Politique de confidentialité

Chez Defond Design, nous nous engageons à protéger votre vie privée et à traiter vos données personnelles avec le plus grand soin. Cette politique de confidentialité explique comment nous collectons, utilisons et protégeons vos informations personnelles lorsque vous utilisez notre site internet www.lesateliersdefond.com, en conformité avec le Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD).

1. Introduction

La protection de vos données personnelles est une priorité pour Defond Design. Cette politique de confidentialité explique les informations que nous recueillons, pourquoi nous les collectons, et comment nous les utilisons. En utilisant notre site, vous acceptez les termes de cette politique.

2. Données collectées

Nous collectons plusieurs types de données lorsque vous interagissez avec notre site internet. Ces données peuvent inclure des informations personnelles et techniques, collectées de différentes manières :

• Cookies : Nous utilisons des cookies pour améliorer votre expérience sur notre site. Ces cookies nous aident à analyser l’utilisation du site, à personnaliser votre expérience et à améliorer nos services. Pour plus d’informations sur la gestion des cookies, veuillez consulter notre section cookies dans les Mentions légales.
• Données techniques : Nous collectons automatiquement des données relatives à votre appareil, comme votre adresse IP, le type de navigateur que vous utilisez, et les pages que vous consultez sur notre site.
• Formulaire de contact : Lorsque vous remplissez notre formulaire de contact, nous recueillons les informations suivantes :

1. 1. 1. Nom et prénom
      2. Nom de la société (si applicable, pour les professionnels)
      3. Numéro de téléphone
      4. Adresse e-mail
      5. Budget estimé pour le projet
      6. Détails de la demande
      7. Fichiers joints (le cas échéant)

Ces données sont collectées afin de traiter vos demandes, d’améliorer nos services et de personnaliser notre communication avec vous.

3. Finalités du traitement des données

Les données collectées sont utilisées pour les finalités suivantes :

• Améliorer la navigation sur notre site : En recueillant des informations sur la manière dont vous utilisez notre site, nous pouvons améliorer l’expérience utilisateur et optimiser les performances du site.
• Analyser l’utilisation du site à des fins statistiques : Nous utilisons les informations collectées pour effectuer des analyses statistiques visant à améliorer l’utilisation du site et l’efficacité de nos services.
• Personnaliser l’expérience utilisateur : Les cookies nous permettent de mémoriser vos préférences de navigation, afin de vous offrir une expérience plus fluide et personnalisée lors de vos visites ultérieures.
• Vous envoyer des communications commerciales : Si vous avez donné votre consentement, nous pourrons vous envoyer des emails concernant nos services, nos offres ou nos actualités. Vous avez la possibilité de vous désinscrire à tout moment.

4. Base légale du traitement

Le traitement de vos données personnelles repose sur les bases légales suivantes :

• Consentement : Vous consentez à l’utilisation des cookies et à l’envoi de communications commerciales (par email, par exemple).

• Exécution d’un contrat : Le traitement des données personnelles collectées via le formulaire de contact est nécessaire à l’exécution des services demandés, comme répondre à vos demandes d’informations ou de devis.

5. Partage des données

Nous nous engageons à ne pas vendre, louer ou céder vos données personnelles à des tiers à des fins commerciales. Cependant, nous pouvons être amenés à partager vos données avec certains prestataires de services externes dans le cadre de l’exploitation du site ou des services associés. Ces prestataires sont soigneusement sélectionnés et ne sont autorisés à utiliser vos données que pour exécuter leurs tâches, conformément à nos instructions.

Nous veillons à ce que ces prestataires respectent la réglementation du Règlement (UE) 2016/679 du 27 avril 2016 (RGPD), en particulier en matière de confidentialité et de sécurité des données personnelles. Ils sont tenus de respecter des contrats de sous-traitance conformes aux exigences du RGPD, garantissant un traitement sécurisé de vos données.

Les prestataires avec lesquels nous partageons des données incluent des services d’hébergement, des outils d’analyse de site (par exemple, Google Analytics) et des prestataires de services de marketing par email.

6. Durée de conservation des données

Nous conservons vos données personnelles uniquement pendant la durée nécessaire pour réaliser les finalités mentionnées ci-dessus et conformément aux exigences légales. Les données collectées via les cookies seront conservées pendant une période maximale de 13 mois.

7. Sécurité des données

Nous mettons en place des mesures de sécurité appropriées pour protéger vos données personnelles contre tout accès non autorisé, toute altération ou toute divulgation. Ces mesures incluent :

• Cryptage SSL : Le site utilise un certificat SSL pour sécuriser la transmission de vos données entre votre navigateur et notre serveur.
• Contrôles d’accès : L’accès aux données personnelles est limité aux employés et prestataires ayant besoin de ces informations pour effectuer leurs tâches spécifiques.

Nous effectuons également des sauvegardes régulières du site et des données pour garantir leur récupération en cas de perte accidentelle ou de brèche de sécurité.

Malgré nos efforts, aucune méthode de transmission sur Internet ni de stockage électronique n’est totalement sûre. Nous vous encourageons à adopter des mesures de sécurité, telles que l’utilisation de mots de passe robustes et la mise à jour régulière de vos logiciels.

8. Vos droits

Conformément au RGPD, vous avez les droits suivants concernant vos données personnelles :

• Droit d’accès : Vous pouvez demander l’accès à vos données personnelles que nous traitons.
• Droit de rectification : Vous pouvez demander la correction de données personnelles inexactes ou complètes.
• Droit à l’effacement : Vous pouvez demander la suppression de vos données personnelles dans certaines situations.
• Droit à la limitation du traitement : Vous pouvez demander la limitation du traitement de vos données dans certaines circonstances.
• Droit d’opposition : Vous pouvez vous opposer au traitement de vos données personnelles pour des raisons légitimes.
• Droit à la portabilité : Vous pouvez demander à recevoir vos données personnelles dans un format structuré et couramment utilisé, et à les transférer à un autre responsable de traitement.
• Droit après décès : Vous pouvez définir des instructions concernant le sort de vos données après votre décès.

Délai de réponse : Nous nous engageons à répondre à votre demande dans un délai maximum de 30 jours à compter de la réception de votre demande. Ce délai peut être prolongé de 2 mois si nécessaire, en fonction de la complexité et du nombre de demandes. Si tel est le cas, nous vous informerons de cette prolongation et des raisons du retard dans le délai de réponse.

Pour exercer ces droits, veuillez nous contacter à l’adresse suivante : contact@lesateliersdefond.com. Nous vous répondrons dans les meilleurs délais.

9. Cookies

Les cookies sont de petits fichiers stockés sur votre terminal (ordinateur, smartphone, tablette) lorsque vous naviguez sur notre site. Ces fichiers permettent d’améliorer votre expérience en ligne, en analysant la manière dont vous utilisez notre site et en vous offrant des fonctionnalités adaptées à vos préférences.

Vous pouvez configurer votre navigateur pour accepter ou refuser les cookies. Veuillez noter que si vous refusez certains cookies, certaines fonctionnalités du site peuvent ne pas être disponibles. Pour plus d’informations sur la gestion des cookies, consultez la politique des cookies de notre site.

10. Modifications de cette politique

Cette politique de confidentialité peut être modifiée à tout moment pour refléter les évolutions légales, techniques ou commerciales. Nous vous informerons de toute modification par le biais de notre site.

11. Contact

Pour toute question concernant cette politique ou pour exercer vos droits, contactez-nous à :

Defond Design
40 Rue Alphonse et Louis Roussel
95260 Beaumont-sur-Oise

contact@lesateliersdefond.com

12. Autorité de contrôle

Si vous estimez que vos droits ne sont pas respectés, vous avez le droit de déposer une plainte auprès de l’autorité de contrôle compétente, en France, la CNIL (Commission Nationale de l’Informatique et des Libertés).

Vous pouvez contacter la CNIL à l’adresse suivante :

CNIL
3 Place de Fontenoy
TSA 80715
75334 Paris Cedex 07
France

Site web : www.cnil.fr